Garantie

Table des matières

Les produits Frank Aggregate sont généralement assortis de garanties du fabricant, qui ne sont pas directement fournies par Frank Aggregate, mais par les fabricants d'origine.
La plupart des pièces détachées sont couvertes par une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication ou les dysfonctionnements.
Les garanties du fabricant couvrent la réparation ou le remplacement sans frais, à l'exception des frais de retour, qui sont pris en charge par le fabricant.

La garantie exclut généralement les composants consommables et les « pièces d'usure » tels que les lames, couteaux, dents, huile, pignons de chaîne et composants similaires.
Les articles vendus en tant que « démonstration », « retour », « revente », « prototype » ou « liquidation » ne sont généralement pas couverts par la garantie.
Les défauts ou dysfonctionnements couverts par la garantie seront traités par réparation ou remplacement, selon la décision du fabricant.

Frank Aggregate garantit la satisfaction des clients pour les produits achetés directement, en assurant que les articles sont exempts de défauts et conformes aux descriptions fournies.
Pour les problèmes liés à la satisfaction du produit en dehors des défauts de fabrication, les clients peuvent se référer à la politique de retour, qui permet le retour des articles inutilisés dans un délai de 30 jours.
La politique de retour détaille les modalités, y compris la procédure pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA).

Les produits de remplacement RMA bénéficient d'une garantie de 90 jours à compter de la date de création du RMA ou jusqu'à la fin de la période de garantie initiale, selon la durée la plus longue, couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication.

Frank Aggregate garantit que l'équipement est conforme à sa description et exempt de défauts de matériaux ou de fabrication, les recours étant limités à la réparation ou au remplacement.
La présente garantie remplace toute autre garantie, expresse ou implicite, et limite la responsabilité de Frank Aggregate au coût du produit.
Frank Aggregate n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs. La garantie constitue le recours exclusif pour les problèmes découlant des marchandises vendues.

Contactez support@frankaggregate.com avec les informations ci-dessous :